:root{--fondo: #f4f4f5;--superficie: #ffffff;--borde: #e6e6e8;--borde-fuerte: #c9c9cd;--texto: #0b0b0c;--texto-secundario: #56565c;--texto-terciario: #86868a;--accion-primaria: #0b0b0c;--accion-primaria-hover: #18181b;--accion-primaria-texto: #ffffff;--acento: #b37a12;--acento-fuerte: #ffb020;--acento-suave: #fff1d6;--radio-superficie: 12px;--radio-control: 8px;--radio-pill: 999px;--sombra-sutil: 0 1px 2px rgba(11, 11, 12, .06);--estado-nuevo-bg: #f0f0f1;--estado-nuevo-fg: #56565c;--estado-en_calificacion-bg: #eeeafb;--estado-en_calificacion-fg: #5b46b8;--estado-calificado-bg: #e4edfb;--estado-calificado-fg: #1f5fb0;--estado-derivado-bg: #e3f3e8;--estado-derivado-fg: #2b6b40;--estado-cerrado-bg: #dff0ed;--estado-cerrado-fg: #14655c;--estado-perdido-bg: #fae6e4;--estado-perdido-fg: #a3291c;--prioridad-alta-bg: #0b0b0c;--prioridad-alta-fg: #ffb020;--prioridad-media-bg: #f0f0f1;--prioridad-media-fg: #3a3a3f;--prioridad-baja-bg: #f7f7f8;--prioridad-baja-fg: #86868a;--color-error-fondo: var(--estado-perdido-bg);--color-error-texto: var(--estado-perdido-fg);--color-error-borde: #f3caca;--alto-barra-superior: 57px}*{box-sizing:border-box}html,body{margin:0;padding:0}body{background:var(--fondo);color:var(--texto);font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:14px;line-height:1.45;-webkit-font-smoothing:antialiased}h1,h2,h3{margin:0 0 .5rem;font-weight:600;letter-spacing:-.01em}button{font-family:inherit;font-size:13px;cursor:pointer;border:1px solid var(--accion-primaria);background:var(--accion-primaria);color:var(--accion-primaria-texto);border-radius:var(--radio-control);padding:8px 14px;font-weight:500}button:hover:not(:disabled){background:var(--accion-primaria-hover);border-color:var(--accion-primaria-hover)}button:focus-visible{outline:none;box-shadow:0 0 0 3px var(--acento-suave);border-color:var(--acento)}button:disabled{opacity:.45;cursor:not-allowed}.boton-secundario{background:var(--superficie);color:var(--texto);border-color:var(--borde)}.boton-secundario:hover:not(:disabled){background:#f2f3f5;border-color:var(--borde-fuerte)}label{display:block;font-size:11.5px;font-weight:600;color:var(--texto-terciario);margin-bottom:5px}input,select,textarea{font-family:inherit;font-size:13px;padding:7px 10px;border:1px solid var(--borde);border-radius:var(--radio-control);background:var(--superficie);color:var(--texto);width:100%}input:focus,select:focus,textarea:focus{outline:none;border-color:var(--acento);box-shadow:0 0 0 3px var(--acento-suave)}.app-shell{min-height:100vh}.barra-superior{display:flex;align-items:center;justify-content:space-between;padding:14px 24px;background:var(--superficie);border-bottom:1px solid var(--borde)}.barra-superior h1{font-size:17px;margin:0}.banner-notificaciones{display:flex;align-items:center;justify-content:space-between;gap:12px;padding:10px 24px;background:var(--acento-suave);border-bottom:1px solid var(--borde);font-size:13px;color:var(--texto)}.banner-notificaciones p{margin:0}.banner-notificaciones__acciones{display:flex;align-items:center;gap:10px;flex-shrink:0}.banner-notificaciones__acciones button[type=button]:not(.banner-notificaciones__cerrar){padding:5px 14px;font-size:12.5px}.banner-notificaciones__cerrar{background:none;border:none;padding:0 2px;font-size:18px;line-height:1;color:var(--texto-secundario);cursor:pointer}.banner-notificaciones__cerrar:hover{color:var(--texto)}.sesion-activa{display:flex;align-items:center;gap:10px}.sesion-activa__datos{display:flex;flex-direction:column;align-items:flex-start;gap:2px;line-height:1.2}.sesion-activa__email{font-size:12.5px;font-weight:600;color:var(--texto);max-width:190px;overflow:hidden;text-overflow:ellipsis;white-space:nowrap}.badge-rol{display:inline-flex;align-items:center;font-size:10.5px;font-weight:600;letter-spacing:.02em;text-transform:uppercase;padding:1px 7px;border-radius:var(--radio-pill);white-space:nowrap}.badge-rol--admin{background:var(--estado-calificado-bg);color:var(--estado-calificado-fg)}.badge-rol--ejecutivo{background:var(--estado-derivado-bg);color:var(--estado-derivado-fg)}@media (max-width: 640px){.sesion-activa__email{display:none}}.grupo-marca-nav{display:flex;align-items:center;gap:24px}.marca{display:inline-flex;align-items:center;gap:.4em;color:var(--texto)}.marca svg{width:1.04em;height:1.04em;flex-shrink:0}.marca__linea-acento{stroke:var(--acento-fuerte)}.marca__palabra{font-size:1em;font-weight:600;letter-spacing:-.035em;line-height:1}.nav-principal{display:inline-flex;gap:2px;background:var(--fondo);border:1px solid var(--borde);border-radius:var(--radio-control);padding:2px}.nav-principal button{font-size:12.5px;padding:6px 14px;background:transparent;border:none;color:var(--texto-secundario);border-radius:calc(var(--radio-control) - 2px)}.nav-principal button:hover:not(:disabled){background:#f2f3f5;color:var(--texto)}.nav-principal button[aria-pressed=true]{background:var(--superficie);color:var(--texto);font-weight:600;box-shadow:var(--sombra-sutil)}main{padding:24px 28px;max-width:1200px;margin:0 auto}@media (max-width: 900px){main.main-conversaciones{padding:0;max-width:none;margin:0}}@media (max-width: 900px){.app-shell--chat-movil .barra-superior{display:none}}.pantalla-centrada{min-height:100vh;display:flex;align-items:center;justify-content:center;padding:1rem;background:var(--fondo)}.tarjeta-login{background:var(--superficie);border:1px solid var(--borde);border-radius:var(--radio-superficie);box-shadow:var(--sombra-sutil);padding:2rem;width:100%;max-width:340px;display:flex;flex-direction:column;gap:.6rem}.tarjeta-login h1{margin-bottom:0;font-size:20px}.subtitulo{color:var(--texto-secundario);margin:0 0 .5rem;font-size:13px}.tarjeta-mensaje{background:var(--superficie);border:1px solid var(--borde);border-radius:var(--radio-superficie);box-shadow:var(--sombra-sutil);padding:2rem;max-width:420px;text-align:center}.tarjeta-mensaje--error{border-color:var(--color-error-borde)}.tarjeta-mensaje--error h1{color:var(--color-error-texto);font-size:16px}.mensaje-error{background:var(--color-error-fondo);border:1px solid var(--color-error-borde);color:var(--color-error-texto);padding:8px 12px;border-radius:var(--radio-control);font-size:13px;margin:0}.estado-lista{color:var(--texto-terciario);padding:1.5rem 0;text-align:center;font-size:13.5px}.estado-lista--error{color:var(--color-error-texto)}.encabezado-lista-leads{display:flex;flex-wrap:wrap;align-items:start;justify-content:space-between;gap:1rem}.acciones-lista-leads{display:flex;align-items:center;gap:.75rem;padding-top:.15rem}.toggle-mios{display:inline-flex;gap:2px;background:var(--fondo);border:1px solid var(--borde);border-radius:var(--radio-control);padding:2px}.toggle-mios button{font-size:12.5px;padding:6px 12px;background:transparent;border:none;color:var(--texto-secundario);border-radius:calc(var(--radio-control) - 2px)}.toggle-mios button:hover:not(:disabled){background:#f2f3f5;color:var(--texto)}.toggle-mios button[aria-pressed=true]{background:var(--acento-suave);color:var(--acento);font-weight:600}.filtros-leads{display:flex;flex-wrap:wrap;align-items:end;gap:14px;background:var(--superficie);border:1px solid var(--borde);border-radius:var(--radio-superficie);box-shadow:var(--sombra-sutil);padding:16px 18px;margin-bottom:16px;flex:1}.campo-filtro{min-width:150px;margin-bottom:0}.acciones-filtro{display:flex;gap:8px}.tabla-scroll{overflow-x:auto;background:var(--superficie);border:1px solid var(--borde);border-radius:var(--radio-superficie);box-shadow:var(--sombra-sutil)}.tabla-leads{width:100%;border-collapse:collapse;white-space:nowrap;font-size:13.5px}.tabla-leads th,.tabla-leads td{text-align:left;padding:12px 14px;border-bottom:1px solid var(--borde)}.tabla-leads th{font-size:11px;font-weight:600;text-transform:uppercase;letter-spacing:.04em;color:var(--texto-terciario);background:transparent}.tabla-leads tbody tr{cursor:pointer}.tabla-leads tbody tr:hover td{background:#fafbfc}.tabla-leads tbody tr:last-child td{border-bottom:none}.tabla-leads th:first-child,.tabla-leads td:first-child{position:sticky;left:0;background:var(--superficie);z-index:1}.tabla-leads tbody tr:hover td:first-child{background:#fafbfc}.celda-cliente{display:flex;align-items:center;gap:10px}.celda-ejecutivo{display:flex;align-items:center;gap:8px}.celda-ejecutivo--sin-asignar{color:var(--texto-terciario);font-style:italic}.celda-badges{display:flex;align-items:center;gap:6px;flex-wrap:wrap}.avatar{width:30px;height:30px;border-radius:50%;display:inline-flex;align-items:center;justify-content:center;font-size:11px;font-weight:700;letter-spacing:-.02em;flex-shrink:0}.avatar--grande{width:44px;height:44px;font-size:14px}.avatar--neutro{background:#eef0f2;color:var(--texto-terciario)}.paginacion{display:flex;align-items:center;justify-content:center;gap:1rem;margin-top:1rem;color:var(--texto-secundario);font-size:13px}.paginacion button{padding:6px 10px}.badge-estado{display:inline-flex;align-items:center;gap:5px;font-size:12px;font-weight:600;padding:4px 10px;border-radius:var(--radio-pill);white-space:nowrap}.badge-estado:before{content:"";width:6px;height:6px;border-radius:50%;background:currentColor;flex-shrink:0}.badge-estado--nuevo{background:var(--estado-nuevo-bg);color:var(--estado-nuevo-fg)}.badge-estado--en_calificacion{background:var(--estado-en_calificacion-bg);color:var(--estado-en_calificacion-fg)}.badge-estado--calificado{background:var(--estado-calificado-bg);color:var(--estado-calificado-fg)}.badge-estado--derivado{background:var(--estado-derivado-bg);color:var(--estado-derivado-fg)}.badge-estado--cerrado{background:var(--estado-cerrado-bg);color:var(--estado-cerrado-fg)}.badge-estado--perdido{background:var(--estado-perdido-bg);color:var(--estado-perdido-fg)}.badge-prioridad{display:inline-flex;align-items:center;gap:5px;font-size:12px;font-weight:600;padding:3px 9px;border:1px solid transparent;border-radius:var(--radio-pill);white-space:nowrap}.badge-prioridad:before{content:"";width:6px;height:6px;border-radius:50%;background:currentColor;flex-shrink:0}.badge-prioridad--alta{background:var(--prioridad-alta-bg);color:var(--prioridad-alta-fg)}.badge-prioridad--media{background:transparent;border-color:var(--borde-fuerte);color:var(--prioridad-media-fg)}.badge-prioridad--baja{background:transparent;border-color:var(--borde);color:var(--prioridad-baja-fg)}.indicador-conexion{display:inline-flex;align-items:center;gap:6px;font-size:12px;color:var(--texto-terciario);white-space:nowrap}.indicador-conexion__punto{width:7px;height:7px;border-radius:50%;background:var(--estado-derivado-fg)}.indicador-conexion--reconectando .indicador-conexion__punto{background:var(--estado-en_calificacion-fg)}.encabezado-detalle-lead{display:flex;align-items:center;justify-content:space-between;gap:1rem;margin-bottom:1rem}.boton-volver{background:transparent;border:none;color:var(--texto-secundario);font-weight:500;padding:6px 4px}.boton-volver:hover:not(:disabled){background:transparent;color:var(--texto)}.detalle-grid{display:grid;grid-template-columns:minmax(320px,1fr) minmax(320px,1fr);gap:20px;align-items:start}@media (max-width: 900px){.detalle-grid{grid-template-columns:1fr}}.tarjeta{background:var(--superficie);border:1px solid var(--borde);border-radius:var(--radio-superficie);box-shadow:var(--sombra-sutil);padding:20px;display:flex;flex-direction:column;gap:.75rem}.encabezado-detalle{display:flex;align-items:center;justify-content:space-between;gap:12px}.encabezado-detalle h2{font-size:17px;font-weight:700}.info-ejecutivo{margin:0;font-size:13px;color:var(--texto-secundario)}.campo-formulario{display:flex;flex-direction:column}.fila-formulario{display:flex;gap:1rem}.fila-formulario .campo-formulario{flex:1}.campo-checkbox{display:flex;align-items:center;gap:8px;font-size:13px;color:var(--texto)}.campo-checkbox label{display:inline;margin:0;font-size:13px;font-weight:400;color:var(--texto)}.campo-checkbox input{width:auto}.acciones-estado{border-top:1px solid var(--borde);padding-top:.75rem;display:flex;flex-wrap:wrap;align-items:center;gap:8px}.etiqueta-acciones-estado{width:100%;margin:0 0 .25rem;font-size:11px;font-weight:600;text-transform:uppercase;letter-spacing:.04em;color:var(--texto-terciario)}.acciones-estado button{padding:7px 13px;font-size:12.5px}.hilo-conversacion{display:flex;flex-direction:column;gap:12px;max-height:560px;overflow-y:auto;padding-right:.25rem}.burbuja{max-width:80%;padding:9px 13px;border-radius:14px;font-size:13.5px;line-height:1.4}.burbuja--entrante{align-self:flex-start;background:var(--superficie);border:1px solid var(--borde);border-bottom-left-radius:4px;color:var(--texto)}.burbuja--saliente{align-self:flex-end;background:var(--accion-primaria);border:1px solid var(--accion-primaria);border-bottom-right-radius:4px;color:var(--accion-primaria-texto)}.burbuja-contenido{margin:0 0 4px;white-space:pre-wrap;word-break:break-word}.burbuja-opciones{list-style:none;margin:6px 0 4px;padding:6px 0 0;border-top:1px solid rgba(255,255,255,.28);display:flex;gap:4px}.burbuja-opciones--botones{flex-wrap:wrap}.burbuja-opciones--lista{flex-direction:column;align-items:flex-start}.burbuja-opciones li{background:#ffffff29;border:1px solid rgba(255,255,255,.34);border-radius:var(--radio-pill);padding:2px 9px;font-size:12px;line-height:1.5}.burbuja-meta{margin:0;font-size:10.5px;opacity:.75}.burbuja--entrante .burbuja-meta{color:var(--texto-terciario)}.etiqueta-no-entregado{color:var(--estado-perdido-fg);font-weight:600}.burbuja--saliente .etiqueta-no-entregado{color:#ffd7d7}.burbuja--optimista{opacity:.6}.burbuja--optimista .burbuja-meta{font-size:10px}.burbuja--optimista-error{opacity:1;background:var(--estado-perdido-bg);border-color:var(--estado-perdido-bg);color:var(--estado-perdido-fg)}.burbuja--optimista-error .burbuja-meta{color:var(--estado-perdido-fg);font-weight:500}.burbuja-optimista__acciones{display:flex;gap:8px;margin-top:6px}.burbuja-optimista__boton{background:none;border:none;padding:0;font:inherit;font-size:11.5px;font-weight:600;text-decoration:underline;color:var(--estado-perdido-fg);cursor:pointer}.burbuja-optimista__boton:hover{opacity:.8}.composer-conversacion{display:flex;flex-direction:column;gap:10px;margin-top:4px;padding-top:12px;border-top:1px solid var(--borde)}.aviso-atencion{display:flex;align-items:center;justify-content:space-between;gap:10px;padding:8px 12px;border-radius:var(--radio-control);font-size:12.5px}.aviso-atencion p{margin:0}.aviso-atencion--bot{background:var(--fondo);border:1px solid var(--borde);color:var(--texto-secundario)}.aviso-atencion--humano{background:var(--acento-suave);border:1px solid var(--acento-suave);color:var(--acento);font-weight:500}.aviso-atencion--humano button{flex-shrink:0}.aviso-ventana{padding:8px 12px;border-radius:var(--radio-control);font-size:12.5px}.aviso-ventana p{margin:0}.aviso-ventana--abierta{background:var(--estado-derivado-bg);color:var(--estado-derivado-fg)}.aviso-ventana--cerrada{background:var(--estado-en_calificacion-bg);color:var(--estado-en_calificacion-fg)}.form-mensaje,.form-plantilla{display:flex;flex-direction:column;gap:8px}.form-mensaje textarea{resize:vertical;min-height:56px}.acciones-composer{display:flex;justify-content:flex-end}.acciones-composer button{padding:7px 16px}.respuestas-cuestionario{border-top:1px solid var(--borde);padding-top:.75rem}.tabla-respuestas{width:100%;border-collapse:collapse;font-size:13px}.tabla-respuestas th,.tabla-respuestas td{text-align:left;padding:8px 10px;border-bottom:1px solid var(--borde);vertical-align:top}.tabla-respuestas th{font-size:10.5px;font-weight:600;text-transform:uppercase;letter-spacing:.04em;color:var(--texto-terciario)}.tabla-respuestas tbody tr:last-child td{border-bottom:none}.tabla-respuestas td:last-child{text-align:right;font-variant-numeric:tabular-nums;white-space:nowrap}.vista-cuestionario{display:flex;flex-direction:column;gap:20px;max-width:780px}.texto-ayuda{margin:0 0 .5rem;font-size:12.5px;color:var(--texto-secundario)}.aviso-suave{margin:.5rem 0 0;padding:8px 12px;border-radius:var(--radio-control);background:var(--estado-en_calificacion-bg);color:var(--estado-en_calificacion-fg);font-size:12.5px}.lista-preguntas{display:flex;flex-direction:column;gap:14px}.tarjeta-pregunta{border:1px solid var(--borde);border-radius:var(--radio-superficie);padding:14px 16px;display:flex;flex-direction:column;gap:.65rem;background:var(--fondo)}.tarjeta-pregunta--archivada{opacity:.6}.encabezado-pregunta{display:flex;align-items:center;gap:10px;flex-wrap:wrap}.numero-pregunta{font-size:12px;font-weight:700;color:var(--texto-terciario)}.acciones-reordenar{display:inline-flex;gap:4px}.boton-icono{padding:4px 8px;line-height:1}.campo-checkbox--inline{margin-left:auto}.boton-peligro{color:var(--estado-perdido-fg);border-color:var(--color-error-borde)}.boton-peligro:hover:not(:disabled){background:var(--color-error-fondo)}.campo-formulario--angosto{max-width:220px}.lista-alternativas{display:flex;flex-direction:column;gap:8px;border-top:1px solid var(--borde);padding-top:.6rem}.fila-alternativa{display:flex;align-items:center;gap:8px}.campo-etiqueta-alternativa{flex:1;position:relative}.campo-etiqueta-alternativa input{padding-right:42px}.contador-caracteres{position:absolute;right:10px;top:50%;transform:translateY(-50%);font-size:10.5px;color:var(--texto-terciario)}.campo-puntaje-alternativa{width:90px}.tarjeta--errores{border-color:var(--color-error-borde);background:var(--color-error-fondo)}.lista-errores{margin:0;padding-left:1.1rem;color:var(--color-error-texto);font-size:13px;display:flex;flex-direction:column;gap:3px}.mensaje-exito{background:var(--estado-derivado-bg);color:var(--estado-derivado-fg);padding:8px 12px;border-radius:var(--radio-control);font-size:13px;margin:0}.acciones-guardar-cuestionario{display:flex;justify-content:flex-end}.vista-configuracion-ia{display:flex;flex-direction:column;gap:20px;max-width:620px}.tarjeta-config-efectiva{background:var(--acento-suave);border-color:var(--acento)}.config-efectiva-valor{display:flex;align-items:center;flex-wrap:wrap;gap:8px;font-size:15px}.config-efectiva-proveedor{font-weight:700;color:var(--texto)}.config-efectiva-separador{color:var(--texto-terciario)}.config-efectiva-modelo{font-family:ui-monospace,SFMono-Regular,Menlo,Consolas,monospace;font-size:13px;background:var(--superficie);border:1px solid var(--borde);border-radius:var(--radio-control);padding:2px 8px;color:var(--texto)}.vista-conversaciones{display:grid;grid-template-columns:minmax(280px,360px) 1fr;gap:0;height:calc(100vh - var(--alto-barra-superior) - 48px);border:1px solid var(--borde);border-radius:var(--radio-superficie);overflow:hidden;background:var(--superficie);box-shadow:var(--sombra-sutil)}@media (max-width: 900px){.vista-conversaciones{grid-template-columns:1fr;height:calc(100vh - var(--alto-barra-superior));border:none;border-radius:0;box-shadow:none}.app-shell--chat-movil .vista-conversaciones{height:100vh}}.panel-chat{display:flex;flex-direction:column;min-height:0;border-left:1px solid var(--borde)}.panel-chat__vacio{margin:auto}.bandeja-conversaciones{display:flex;flex-direction:column;min-height:0}.bandeja-conversaciones__encabezado{display:flex;align-items:center;justify-content:space-between;gap:8px;padding:14px 16px;border-bottom:1px solid var(--borde);flex-shrink:0}.bandeja-conversaciones__encabezado h2{margin:0;font-size:15px}.bandeja-conversaciones__filtros{display:flex;flex-wrap:wrap;align-items:center;gap:8px;padding:10px 16px;border-bottom:1px solid var(--borde);flex-shrink:0}.bandeja-conversaciones__filtros select{width:auto;min-width:140px}.bandeja-conversaciones__lista{flex:1;min-height:0;overflow-y:auto;display:flex;flex-direction:column}.bandeja-conversaciones__lista .estado-lista{padding:1.5rem 16px}.bandeja-conversaciones__cargar-mas{margin:10px 16px}.fila-conversacion{display:flex;align-items:flex-start;gap:10px;width:100%;min-height:64px;padding:10px 16px;background:transparent;border:none;border-bottom:1px solid var(--borde);border-radius:0;color:inherit;font:inherit;text-align:left;cursor:pointer}.fila-conversacion:hover:not(:disabled){background:#fafbfc;border-color:var(--borde)}.fila-conversacion:focus-visible{outline:none;box-shadow:inset 0 0 0 2px var(--acento)}.fila-conversacion--activa{background:var(--acento-suave)}.fila-conversacion--activa:hover:not(:disabled){background:var(--acento-suave)}.fila-conversacion__cuerpo{flex:1;min-width:0;display:flex;flex-direction:column;gap:3px}.fila-conversacion__linea1{display:flex;align-items:baseline;justify-content:space-between;gap:8px}.fila-conversacion__nombre{flex:1;min-width:0;font-weight:600;font-size:13.5px;overflow:hidden;text-overflow:ellipsis;white-space:nowrap}.fila-conversacion__hora{flex-shrink:0;font-size:11px;color:var(--texto-terciario)}.fila-conversacion__linea2{display:flex;align-items:center;gap:6px}.fila-conversacion__preview{flex:1;min-width:0;overflow:hidden;text-overflow:ellipsis;white-space:nowrap;font-size:12.5px;color:var(--texto-secundario)}.fila-conversacion__punto-esperando{flex-shrink:0;width:7px;height:7px;border-radius:50%;background:var(--acento-fuerte)}.fila-conversacion__linea3{display:flex;align-items:center;gap:6px;margin-top:2px}.fila-conversacion__quien-atiende{font-size:11px;color:var(--texto-terciario)}@media (max-width: 900px){.fila-conversacion{padding:12px 16px}}.chat-conversacion{display:flex;flex-direction:column;min-height:0;height:100%;padding:0 20px 16px}.chat-conversacion__header{display:flex;align-items:center;gap:10px;flex-shrink:0;padding:14px 0;border-bottom:1px solid var(--borde)}.chat-conversacion__volver{display:none;flex-shrink:0}@media (max-width: 900px){.chat-conversacion__volver{display:inline-flex}.chat-conversacion{padding:0 14px 12px}}.chat-conversacion__identidad{display:flex;align-items:center;gap:10px;flex:1;min-width:0}.chat-conversacion__nombre-y-badge{display:flex;flex-direction:column;gap:2px;min-width:0}.chat-conversacion__nombre-y-badge h2{margin:0;font-size:15px;overflow:hidden;text-overflow:ellipsis;white-space:nowrap}.chat-conversacion>.hilo-conversacion{flex:1;min-height:0;max-height:none}.chat-conversacion>.composer-conversacion{flex-shrink:0}.acordeon-contexto{flex-shrink:0;border-bottom:1px solid var(--borde)}.acordeon-contexto summary{cursor:pointer;padding:10px 0;font-size:12.5px;font-weight:600;color:var(--texto-secundario);list-style:none}.acordeon-contexto summary::-webkit-details-marker{display:none}.acordeon-contexto summary::marker{content:""}.acordeon-contexto summary:before{content:"▸";display:inline-block;margin-right:6px;font-size:10px;color:var(--texto-terciario)}.acordeon-contexto[open] summary:before{content:"▾"}.acordeon-contexto__cuerpo{padding-bottom:14px}.contexto-lead{display:flex;flex-direction:column;gap:12px}.contexto-lead__badges{display:flex;gap:6px}.contexto-lead__datos{margin:0;display:grid;grid-template-columns:repeat(auto-fit,minmax(140px,1fr));gap:10px 16px}.contexto-lead__dato{display:flex;flex-direction:column;gap:2px}.contexto-lead__dato dt{margin:0;font-size:10.5px;font-weight:600;text-transform:uppercase;letter-spacing:.04em;color:var(--texto-terciario)}.contexto-lead__dato dd{margin:0;font-size:13px;color:var(--texto)}